Planificación de Recursos Empresariales

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) tienen como objetivo gestionar los recursos, información y procesos dentro de una empresa. Abarca una gran variedad de componentes que permiten a las organizaciones mantener un mejor seguimiento de lo que está pasando, planificar mejor, un mejor control, y tomar mejores decisiones. ERP es un concepto amplio de herramientas y,finalmente su implementación es muy específica de la empresa.

IBIS Servicios provee este enfoque especifico de la empresa y puede asistir en la implementación del software adecuado en el lugar correcto. Para ampliar un poco más, proveeremos algunos ejemplos de que tipo de sistemas se pueden implementar. Sin embargo la fuerza de ERP esta dentro de toda la empresa, en implementaciones hechas a la medida. Por lo tanto le invitamos cordialmente a contactarnos y obtener más información sobre lo que podemos hacer por su empresa.

Caso 1: Canal Local de TV

Un canal local de televisión está creciendo y se enfrenta a dificultades para gestionar la logística relacionada con su departamento de producción. Hay cámaras y equipos de cine limitados, y ha ocurrido antes que los programas no fueron grabados ni emitidos porque todas las cámaras estaban en uso por otras grabaciones futuras. Además, debido a la dificultad en la planificación de todos los programas, la carga de trabajo de los editores de vídeo es muy variante. A veces, no tienen nada en espera durante horas, y luego varios programas requieren edición a la vez, abrumando el equipo y causando demoras.

En este caso, una combinación de disponibilidad,agenda y tareas de software pueden ayudar a poner las cosas en orden. Al integrar estos diferentes componentes, será posible crear un plan paso a paso para cada programa, el cual incluye solicitud de cámaras, asignaci´n de personal para el programa, y la planificación de edición del programa. El sistema puede identificar posibles conflictos de horario y automáticamente alertar a los usuarios. Por otra parte, mediante la integración de cada programa dentro del sistema, un administrador de supervisión de operaciones puede realizar un seguimiento de quien trabaja en que programa, a que hora y durante cuanto tiempo. También será posible ver que cámaras y equipo de video se utilizan con más frecuencia(y por lo tanto calcular sus costos por hora). Llevando esto a un nivel superior, los video clips actuales pueden guardarse digitalmente. Como ya existe una grabación de cada programa, los clips se enlazarán automaticamente con el, y un archivo se puede construir con gran facilidad. Esto puede enlazarse al sitio web, permitiendo a los visitantes navegar por tipo, fecha, duración, etc.

Caso 2: La fábrica de queso

Una fábrica mediana de queso ofrece varios tipos de queso a minoristas. La empresa produce, empaca, y envia el queso directamente a los minoristas. Sin embargo, su sistema de pedido no está funcionando eficientemente. Los pedidos llegan através de correo electrónico y por teléfono, y hay dos personas trabajando a tiempo completo procesando los pedidos y solicitando al departamento de inventario enviar estos pedidos. Sin embargo, el sistema de inventario no es accesible para estos empleados, y ha pasado varias veces que los pedidos no pudieron cumplirse debido a los niveles bajos de inventario. Esto,sin embargo, no fue dicho al cliente hasta que el envío debía salir, cuando se hizo evidente que habían varios pedidos grandes por el mismo tipo de queso.

Para empezar, el estado del inventario debe estar disponible para cualquier interesado. El primer paso puede ser la actualización de este sistema y ejecutarlo desde un servidor central. Este puede ser accesado por el departamento de pedidos y cada vez que llega un pedido, la solicitud se puede registrar en el sistema. De esta manera, las unidades se marcan para el envío y se retiran inmediatamente de las existencias disponibles. Si se solicitan más unidades de las disponibles, el sistema emitirá una advertencia y el representante de pedido puede contactar con el cliente de inmediato para ofrecer alternativas. Una vez que esto funcione bien, la siguiente fase puede incluir un sistema que proporcione a los clientes un formato de pedido directo. A través de la Internet, pueden ver los niveles de inventario en tiempo real y realizar un pedido. La orden será procesada de forma automática, y en vez de procesar la información del pedido manualmente, los dos empleados que anteriormente se encargaban de esto pueden enfocarse en otras tareas y dejarle el proceso de pedidos al sistema.

Caso 3: La ONG Multinacional

Ejecución de programas de desarrollo regional, una ONG multinacional tiene sucursales que operan en toda América Latina. Muchos programas se ejecutan simultaneamente y, a menudo son gestionados por varias sucursales al mismo tiempo, cada uno gestiona diferentes componentes del proyecto. No siempre es fácil saber lo que otras sucursales están haciendo. Algunas veces el trabajo se hace dos veces, y a veces algunas tareas no se hacen del todo. Las reuniones con organizaciones asociadas a menudo son innesesarias, otra sucursal ya discutió los mismos asuntos con estas mismas organizaciones locales. También resulta dificultoso para el gerente regional mantener una visión completa de la situación de cada proyecto. Con todo, la información debería ser mejor compartida, las personas deberian estar mejor informadas, y una visión general del proyecto "todo incluido" debe estar fácilmente disponible.

Para contrarrestar estas dificultades, un sistema centralizado de gestión de proyectos puede ser de gran beneficio a la ONG. Ya sea por la instalación de este en la red privada de toda la compañía o en un sitio web seguro, la misma información estará disponible para todos los miembros. Al integrar un administrador de tareas y una agenda virtual, se puede dar seguimiento a las citas y relacionarlas con contactos específicos, y el estado de cada componente del proyecto puede ser seguido de cerca.

Pueden encontrarse algunos otros ejemplos de los sistemas ERP en las otras secciones. Para aprender más sobre cómo podemos ayudarle en su situación específica, asegúrese de contactar con nosotros.